Politica de conformitate cu Regulamentul UE 2022/2065 (DSA)

Prevederile prezentului articol transpun obligațiile impuse de Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului (Digital Services Act – DSA), aplicabil de la 17 februarie 2024 tuturor furnizorilor de servicii de găzduire care operează în Uniunea Europeană.

1. Clasificare

1.1. Hangar Hosting SRL acționează ca furnizor de servicii de găzduire intermediare (hosting provider) în sensul Art. 6 DSA.

1.2. Hangar Hosting NU este calificat ca Platformă Online de foarte mari dimensiuni (VLOP) sau Motor de Căutare de foarte mari dimensiuni (VLOSE).

1.3. Autoritatea de coordonare DSA în România (Digital Services Coordinator — DSC) este ANCOM — ancom.ro

2.Punctul de contact unic

2.1. Conform Art. 11-12 DSA, Hangar Hosting desemnează un punct de contact unic pentru comunicarea cu autoritățile statelor membre și cu Comisia Europeană precum și cu destinatarii serviciului:

  • E-mail: dsa@hangar.hosting
  • Formular de contact: https://my.hangar.hosting/contact.php
  • Telefon: +40 744 592974
  • Adresă poștală:  sat Ianova, nr. 410B, com. Remetea Mare, Timiș, 307353, România

3. Mecanismul de notificare și acțiune

3.1. Conform Art. 16 DSA, Hangar Hosting implementează un mecanism ușor accesibil pentru notificarea conținutului potențial ilegal.

3.2. O notificare validă trebuie să conțină obligatoriu:

  • o explicație suficient motivată a motivelor pentru care informația este considerată conținut ilegal;
  • localizarea electronică exactă a informației (URL precis, capturi de ecran, identificatoare unice);
  • numele și adresa de e-mail ale persoanei/entității care transmite notificarea (cu excepția notificărilor privind infracțiunile menționate la art. 3–7 din Directiva 2011/93/UE privind exploatarea sexuală a copiilor);
  • o declarație de bună credință confirmând că informațiile și afirmațiile din notificare sunt exacte și complete

3.3. Hangar Hosting procesează notificările primite în mod oportun, diligent, nearbitar și obiectiv, luând decizia privind informația notificată și informând în timp rezonabil persoanele vizate.

3.4. Dacă notificarea se referă la o presupusă infracțiune penală ce implică o amenințare la viața sau siguranța unei persoane, Hangar Hosting sesizează imediat autoritățile competente (Poliția Română sau Parchetul).

3.5. În baza Ar. 17 DSA, ori de câte ori Hangar Hosting impune o restricție unui destinatar al serviciului pe motivul că informația furnizată de acesta constituie conținut ilegal sau este incompatibilă cu Termenii și Condițiile, Hangar Hosting va comunica acestuia o declarație de motivare clară, specifică și comprehensibilă.

3.6. Declarația de Motivare include obligatoriu:

  • motivul restricției (conținut ilegal sau incompatibil cu Termenii și Condițiile);
  • temeiul legal sau contractual invocat;
  • informații despre posibilitățile de contestare disponibile destinatarului afectat;
  • după caz, o referire la notificarea care a declanșat decizia.

3.7. Restricțiile vizate includ: eliminarea sau dezactivarea accesului la conținut, restricționarea vizibilității, suspendarea sau rezilierea serviciului ori a contului, suspendarea sau rezilierea plăților.

3.8. Obligația de a emite o declarație de motivare nu se aplică ordinelor emise de autorități competente în baza art. 9 din DSA sau al Regulamentului TCO.

3.9. În baza Art. 18 DSA, dacă Hangar Hosting ia cunoștință de orice informație care dă naștere la suspiciunea că a fost comisă, este comisă sau urmează să fie comisă o infracțiune penală ce implică o amenințare la adresa vieții ori a siguranței persoanelor, Hangar Hosting sesizează imediat autoritățile competente ale statului membru implicat și transmite autorităților toate informațiile relevante disponibile.

3.10. Această obligație nu implică o monitorizare activă și generalizată a conținutului stocat, în conformitate cu art. 8 din DSA.

3.11. Dreptul la contestație: orice decizie poate fi contestată prin mecanismul intern de reclamații (Art. 20 DSA) sau prin intermediul unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor.

4. Cooperarea cu autoritățile

4.1. Ordine de acțiune împotriva conținutului ilegal (Art. 9 DSA):
Hangar Hosting dă curs ordinelor emise de autorități judiciare sau administrative competente din UE, în termenele și condițiile prevăzute, și informează autoritatea emitentă despre acțiunile întreprinse.

4.2. Ordine de furnizare de informații (Art. 10 DSA):
Hangar Hosting furnizează informațiile solicitate conform ordinelor legale, respectând principiul proporționalității și drepturile fundamentale ale persoanelor vizate.

4.3. Hangar Hosting informează destinatarul serviciului în cauză cu privire la ordinul primit și la modul în care s-a dat curs ordinului. Informațiile furnizate destinatarului serviciului includ o expunere de motive, căile de atac posibile și o descriere a domeniului de aplicare teritorial al ordinului.

4.4. În baza Art. 13 DSA, Hangar Hosting desemnează un reprezentant legal în UE, conform cerințelor aplicabile.

5. Transparență și raportare

5.1. În baza Art. 15 DSA, Hangar Hosting publică anual un raport privind:

  • numărul ordinelor primite de la autorități;
  • numărul notificărilor de conținut ilegal recepționate;
  • numărul și tipul măsurilor adoptate;

5.2. Raportul se publică pe site-ul Hangar Hosting la secțiunea DSA transparency: https://hangar.hosting/dsa-transparency.